Gratias　ブログ

昨日は休みだったので

いつもお世話になっているディーラーの

セミナー＆懇談会に静岡のホテルセンチュリーに行ってきました！

セミナーではホンダカーズ中央神奈川の相澤賢二会長が

約２時間『顧客満足日本一を生み出す真摯な経営』について

面白くお話ししてもらいました！

この相澤会長のところには来日直後のカルロス・ゴーン氏が

真っ先に視察に訪れ「顧客満足世界一」と言わしめたそうです！！

業種は違うけれどもとても面白く非常に為になるセミナーだったので

今日から少しでも取り入れていきたいと思いました。
（がんばるぞぉ～！！）




懇談会・・要は立食パーティーでは

慣れない正装で行ったために緊張もあり

せっかくのご馳走もろくに食べれずに・・・

でもとても有意義な時間を過ごせて

頑張る力をたくさん貰っちゃいました！！

最後のくじ引き大会は残念ながらハズレちゃったけど
（自分の番号の前後は呼ばれてました）

ミツイさんご招待ありがとうございました！！